Termini e Condizioni per l'Utilizzo dell'Applicazione Web dLIS dell'Ufficio Federale dell'Aviazione Civile

  1. Ambito di applicazione

    2. I presenti Termini e Condizioni (T&C) disciplinano l'uso dell'applicazione web dLIS dell'Ufficio federale dell'aviazione civile (UFAC) per la registrazione degli operatori di droni e per la presentazione elettronica delle domande e dei servizi correlati.

  2. Registrazione e Accesso

    3. Per utilizzare l'applicazione web è necessaria la registrazione tramite il login ufficiale delle autorità svizzere (CH-Login o AGOV). L'accesso è consentito esclusivamente agli utenti registrati.

  3. Servizi e Tariffe

    4. Vengono applicate tariffe per la registrazione degli operatori di droni, l'elaborazione delle domande e il rilascio di licenze, permessi o autorizzazioni, in conformità con l'ordinanza sulle tariffe dell'Ufficio federale dell'aviazione civile (GebV-BAZL, 748.112.11). L'importo della tariffa verrà mostrato durante il processo di richiesta. Le tariffe devono essere pagate elettronicamente e in anticipo. I metodi di pagamento accettati sono: carte di credito (ad esempio, Mastercard, Visa e American Express), PostFinance Pay, PostFinance Card e TWINT. Per gli esami di certificazione dei droni, gli utenti hanno diritto a un massimo di tre tentativi di pagamento.

  4. Rimborsi

    5. Gli importi versati per i servizi acquistati di solito non sono rimborsabili. Questo vale in caso di assenze ingiustificate (no-show) da esami teorici, esami di radiotelefonia e esami di lingua presso il centro. Se viene fornito un certificato medico per l'assenza dovuta a malattia, la tassa d'esame verrà accreditata e disponibile per una nuova prenotazione nella stessa materia. Gli importi pagati per gli esami teorici sui droni generalmente non sono rimborsabili.

  5. Obblighi degli utenti

    6. Gli utenti si impegnano a fornire informazioni complete e veritiere durante il processo di richiesta. Informazioni false possono comportare conseguenze legali. Gli utenti sono inoltre tenuti a mantenere aggiornati i propri dati. Eventuali danni derivanti da informazioni errate o non aggiornate saranno a carico degli utenti.

  6. Violazione delle Condizioni d'Uso

    7. Gli utenti accettano di utilizzare i servizi in conformità con i termini d'uso e di astenersi da qualsiasi utilizzo illecito. La violazione delle condizioni d'uso può comportare la sospensione (anche temporanea) dell’account dell’utente. Gli utenti sono responsabili di eventuali danni derivanti da tale violazione.

  7. Esclusione di Responsabilità

    8. L’UFAC non si assume alcuna responsabilità per le richieste di danni materiali o immateriali derivanti dall'accesso, utilizzo o mancato utilizzo dei servizi, dall'abuso della connessione o da malfunzionamenti tecnici. I danni derivanti dall'uso di internet sono esclusi. In tutti gli altri casi, la responsabilità è limitata a grave negligenza. L'UFAC non è segnatamente responsabile per le pretese di risarcimento dei danni e per altre pretese avanzate da terzi, per danni conseguenti o danni da lucro cessante, utili non realizzati, risparmi non conseguiti o perdita di guadagno. L'UFAC non si assume responsabilità per:

    • Malfunzionamenti tecnici dell'applicazione web o del trattamento dei pagamenti al di fuori del suo controllo.
    • Danni derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dagli utenti.
    • Ritardi o guasti causati da forza maggiore.
    • Perdita delle informazioni di accesso e eventuali danni o richieste di risarcimento derivanti da essa.
  8. Protezione dei Dati
    9. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con la Privacy Policy separata. La Privacy Policy fa parte integrante dei presenti Termini e Condizioni e può essere consultata tramite il link Dichiarazione concernente la protezione dei dati nel piè di pagina.
  9. Riferimenti e Link
    10. I riferimenti e i link a siti web di terzi sono fuori dal controllo dell'UFAC. L’utilizzo di tali siti avviene a rischio degli utenti. Ulteriori dettagli sono consultabili nella sezione Dichiarazione concernente la protezione dei dati nel piè di pagina.
  10. Modifiche ai T&C

    11. L'UFAC si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate adeguatamente agli utenti registrati.

  11. Giurisdizione e Legge Applicabile

    12. Le legge Svizzera è l’unica normativa applicabile per tutte le controversie relative all’uso dell’applicazione web. Il foro competente per eventuali controversie è la città di Berna.